Leveringspolitik

Tak for dit køb hos Charitydixon. Nedenfor finder du vores fragtbetingelser samt vigtig information om behandling, afsendelse og levering af din ordre.

Leveringsområde

Vi leverer i øjeblikket kun inden for Danmark.

Afsendelsessted

Alle bestillinger sendes fra vores adresse i Danmark.

Behandlingstid

Bestillinger behandles normalt inden for 1 til 2 hverdage efter modtaget og registreret betaling. Hverdage er mandag til fredag, undtagen helligdage.

Leveringstid

Efter afsendelse er den forventede leveringstid normalt 3 til 5 hverdage, medmindre andet er angivet på produktsiden.

Samlet forventet leveringstid

Den samlede forventede leveringstid er normalt 4 til 7 hverdage.

Fragtomkostninger

Eventuelle fragtomkostninger vises tydeligt ved checkout, inden bestillingen gennemføres.

Ordrebekræftelse og sporing

Når din ordre er blevet sendt, modtager du en e-mail med bekræftelse på afsendelsen. Hvis tracking er tilgængelig, vil oplysninger om forsendelsessporing også blive sendt til dig.

Leveringsadresse

Sørg venligst for, at leveringsadressen er korrekt og fuldstændig ved bestilling. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller leveringsproblemer, der skyldes forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger.

Ikke-leverede forsendelser

Hvis en pakke returneres til os på grund af forkert adresse, manglende modtagelse eller gentagne mislykkede leveringsforsøg, kan en ny afsendelse medføre yderligere behandlingstid. I sådanne tilfælde kontakter vi dig for at aftale det videre forløb.

Forsinkelser

I enkelte tilfælde kan levering blive forsinket på grund af travlhed hos transportører, vejrforhold, helligdage eller andre uforudsete forhold. Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse, vil vi bestræbe os på at informere dig hurtigst muligt.

Beskadigede eller bortkomne forsendelser

Hvis din ordre ankommer beskadiget, eller hvis du mener, at en forsendelse er gået tabt, bedes du kontakte os hurtigst muligt. For at gøre behandlingen lettere kan vi bede om billeder af pakken og varen.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om levering eller din ordre, kan du kontakte os her:

Charitydixon
Faaborgvej 14
5250 Odense SV
Danmark

E-mail: support@charitydixon.shop
Telefon: +45 71 85 02 05