Politik om beskyttelse af persondata

Hos Charitydixon tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med dine personoplysninger.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af personoplysninger på denne hjemmeside er:

Charitydixon
Faaborgvej 14
5250 Odense SV
Danmark

E-mail: support@charitydixon.shop
Telefon: +45 71 85 02 05

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, afgiver en ordre, kontakter os eller bruger andre funktioner i vores webshop. Det kan blandt andet omfatte:

Navn
Faktureringsadresse og leveringsadresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Ordreoplysninger
Betalingsoplysninger
IP-adresse
Browser- og enhedsoplysninger
Oplysninger om brugen af vores hjemmeside

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at:

behandle og gennemføre din ordre
levere dine købte produkter
kommunikere med dig om din ordre
besvare henvendelser til kundeservice
forbedre vores hjemmeside, produkter og service
forebygge misbrug og beskytte vores webshop
opfylde gældende lovkrav

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på et relevant retsgrundlag, herunder når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig, for at overholde en retlig forpligtelse, for at varetage vores legitime interesser eller når du har givet samtykke. GDPR anerkender disse behandlingsgrundlag, og brug af legitim interesse kræver, at virksomhedens interesse ikke tilsidesætter den registreredes rettigheder og friheder.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde aftalen med dig, når vi er retligt forpligtede til det, eller når du har givet samtykke.

Oplysninger kan blandt andet videregives til:

betalingsudbydere
fragt- og logistikvirksomheder
hosting- og IT-leverandører
tjenesteudbydere, der hjælper med drift, analyse eller kundekommunikation
offentlige myndigheder, når det er lovpligtigt

6. Betaling

Betalinger i vores webshop behandles via eksterne betalingsudbydere. Vi opbevarer som udgangspunkt ikke fulde betalingsoplysninger såsom komplette kortnumre. De nødvendige betalingsoplysninger behandles af den relevante betalingsudbyder i henhold til deres egne databeskyttelsesvilkår.

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen. Opbevaringsbegrænsning er et grundprincip i GDPR.

8. Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside kan bruge cookies og lignende teknologier for at sikre grundlæggende funktioner, forbedre brugeroplevelsen og analysere brugen af siden. Ifølge Datatilsynet kræves der ikke samtykke til teknisk nødvendige cookies efter cookie-reglerne, men GDPR stiller fortsat krav om behandlingsgrundlag og oplysningspligt, når personoplysninger indhentes eller genereres ved hjælp af cookies.

9. Dine rettigheder

Du har, når betingelserne er opfyldt, ret til:

indsigt i dine personoplysninger
berigtigelse af urigtige oplysninger
sletning af oplysninger
begrænsning af behandling
dataportabilitet
indsigelse mod behandling
at trække dit samtykke tilbage med virkning for fremtiden

Datatilsynet beskriver disse som registreredes rettigheder, og Europa-Kommissionen gør det samme i sin vejledning til enkeltpersoner.

10. Klage

Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med gældende databeskyttelsesregler, har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed. I Danmark er dette Datatilsynet. Datatilsynet er den uafhængige myndighed, der fører tilsyn med reglerne om beskyttelse af personoplysninger i Danmark.

11. Datasikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, offentliggørelse eller ændring. Integritet og fortrolighed er centrale principper i GDPR.

12. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis det bliver nødvendigt som følge af juridiske, tekniske eller forretningsmæssige ændringer. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.